Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

1. Якщо доставка здійснюється транспортом Компанії, клієнт повинен перевірити комплектацію та цілісність товару при отриманні. У разі виявлення будь-яких пошкоджень товару або упаковки повідомити менеджера в день отримання замовлення. 2. Якщо доставка здійснюється перевізником, то у разі пошкодження або втрати вантажу повну матеріальну відповідальність несе служба доставки. Рекомендуємо при отриманні посилки у відділенні служби доставки перевіряти замовлення на предмет цілісності упаковки та відсутності пошкоджень. 3. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки. 4. Обов`язкова умова повернення – стан товару у вигляді первинного продажу. А саме: збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, оригінальної упаковки, комплектації, наклейок. 5. Забороняється наносити на упаковку товару, що повертається, написи або позначки. 6. Повернення товару здійснюється через: – перевізників "Нова Пошта", "УКРПОШТА", "MEEST EXPRESS" – водіїв Компанії; – самостійно на складі. За додатковою інформацією звертатись за телефонами менеджерів. 7. У разі недотримання описаних вище правил у прийомі повернення буде відмовлено.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.