Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

1. Якщо доставка здійснюється транспортом Компанії, клієнт повинен перевірити комплектацію та цілісність товару при отриманні. У разі виявлення будь-яких пошкоджень товару або упаковки повідомити менеджера в день отримання замовлення. 2. Якщо доставка здійснюється перевізником, то у разі пошкодження або втрати вантажу повну матеріальну відповідальність несе служба доставки. Рекомендуємо при отриманні посилки у відділенні служби доставки перевіряти замовлення на предмет цілісності упаковки та відсутності пошкоджень. 3. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки. 4. Обов`язкова умова повернення – стан товару у вигляді первинного продажу. А саме: збереження товарного вигляду, споживчих властивостей, оригінальної упаковки, комплектації, наклейок. 5. Забороняється наносити на упаковку товару, що повертається, написи або позначки. 6. Повернення товару здійснюється через: – перевізників "Нова Пошта", "УКРПОШТА", "MEEST EXPRESS" – водіїв Компанії; – самостійно на складі. За додатковою інформацією звертатись за телефонами менеджерів. 7. У разі недотримання описаних вище правил у прийомі повернення буде відмовлено.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.